Politique de livraison

 

 

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine par Mondial Relay à domicile ou en point relais. Les frais de livraison apparaissent sur la page de paiement avant règlement par le client. Le choix entre plusieurs points relais ou la livraison a domicile est proposé au client avant paiement. La livraison est gratuite à partir de 50€ d'achat.

 

Les livraisons interviennent dans un délai de 10 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site. La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.

 

Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours ouvrés après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L126-6 et L126-7 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client. Le Client dispose d'un délai de 3 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par voie postale en recommandé ou par mail pour tout défaut sur les produits impactés par la livraison, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment).

 

Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur sauf lorsque le Client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.